远程办公是应新冠疫情催化下而激长的，企业权宜之下的更优解，远程办公究竟给员工和企业带来的影响孰优孰劣？今天我们就来看下，通过Great Place to Work®调查数据分析，发现了远程办公中蕴含着哪些不易为人知的事实。

为何平庸的领导力会降低远程办公的效率？

尽管最初工作效率有所提高，但在夏季工作效率有所下降，从2020年5月到8月大幅下降了11个百分点(见图)。

然而，到2020年9月份时，工作效率开始小幅回升，从2020年8月的最低点76%上升到2020年12月的80%。

夏季工作效率低迷的员工可能迎来了一个“有毒生产力”的春天–一种不健康的工作强迫症。也许是出于对裁员的恐惧，或者是在停工中失去工作与生活的平衡，而“有毒生产力”几乎总是来自高层。

在2020年6月至8月这一工作效率最低的月份，在关于如何使工作场所变得更好的调查问题中，工作效率低迷的员工要求“聘请领导”的次数最多。

例如:

• “聘请表现不是最优秀的领导者–他们不是领导者，而是执行者。这两者是有区别的，我们需要开始聘请有指导经验和擅长激励的领导者和员工。”

• “聘请有经验的领导者，应该任人唯贤而不是任人唯亲，但这种情况不常见。”

• “公司应偏向聘请这一类领导者，愿意站在员工的立场，基于员工的时间价值来衡量支付薪酬，而不仅仅是按照最低工资标准来支付。”

• “培训和聘用领导者，而不是老板。”

“员工希望领导者能够领导、决策并支持他们的工作，”Julian Lute继续总结说道。

“不把信任置于首位的领导者会在充满挑战的时期导致不确定性、沟通不畅和缺乏合作。员工希望领导者能成为指路明灯，帮助他们见识更广阔的商海并畅游其中。”

在危机时期更清醒意识到值得信赖的管理者的重要性。

避免员工产生职业倦怠

最佳职场™在2020年12月一如既往地举行了的颁奖典礼。在疫情期间，这些获奖公司通过员工满意度调查密切关注员工的需求，从而深入了解如何维护员工的幸福感。

“在维持了高于正常的工作效率之后，我们都必须找到一个可持续发展的’常态’。”Great Place to Work®高级战略顾问兼合伙人Laurie Minott解释道。

“那些在经济衰退时期仍能够给予员工支持和帮助的公司都认识到了这一点，并对需在家看护儿童的职场父母的自我照顾、平衡和支持等方面加倍努力。”

面对面办公和远程办公两者的效率都受到同样关键的因素影响：领导力和健康、支持性的企业文化。在这两方面表现都出色的公司，无论员工的办公桌置于何处，员工的工作效率都一如既往的理想。

想知道您的员工在家办公时，工作效率高效与否？身心健康与否？欢迎加入Great Place to Work®的“员工满意度调查”，从关怀、协作、公平、参与度及其他衡量25个员工体验的标准来了解。请联系身边的卓越职场专员获取演示，看看我们的调查是如何帮助您的员工参与并获得体验的。

作者简介：Chandni Kazi是Great Place to Work®的数据分析专家。她擅长运用统计学方法分析数据，解决商业领域中的实际问题。她是《全民创新》(Innovation By All) 白皮书系列的著者之一，目前担任《定义全职场》(defining For All workplaces)课题的首席调查员。